KK/klik

Schot voor de boeg m.b.t. de merkklik voor Kort & Krachtig.

Nog te doen

Nog te doen:

• verfijnen klik en doelgroep (keuzes maken)
• KK Scheppend Vermogen op een A6 (ansichtkaart)
• communicatie/marketing strategie en plan naar doelgroep
• werkvorm verfijnen en concretiseren
• zodra we met KKSV tevreden zijn het aantal KK-producten uitbreiden in dezelfde geest

Concurrentie in kaart

Het wemelt van de aanbieders op dit gebied.

• management consultants
• strategen
• al die vele andere toko's (eenpitters, tweepitters, gasstellen) die vergelijkbare dingen doen
• de groten zoals Nieuwe Dimensies en Pentascope

Doelgroep

Keuze: breed of smal?

1. Met hagel schieten?
2. Zeer gericht op een specifieke persoon(type).

Keuze: verandering van de eerste of tweede orde?

1. Eerste orde verandering—meer van het zelfde—dus binnen een systeem dat als zodanig zelf onveranderd blijft:
   • Herstellen van balans.
   • Verbeteren van de balans binnen gegeven omstandigheden.
   • Geworteld in beslissingen en keuzes ingegeven vanuit het verleden.
   • Vernieuwen—Renoveren—Reformeren
   • Werk harder en slimmer
2. Tweede orde verandering—herkaderen—mega-verschuiving naar nieuwe zineswijzen (paradigma's), nieuwe aannames en nieuwe structuren:
   • Gegenereerd door de buitenwereld.
   • Gedreven door de waargenomen toekomst.
   • Puzzelend—Onverwacht—Paradoxig.
   • Nieuwe wijn, nieuwe zakken.

Keuze: mate van kriebel:

1. Alpha Fit:
   • Fine tunen en bijslijpen huidige situatie.
   • Reshuffle van dezelfde mensen, elementen, componenten, gegevens—re-alignment, afstemmen.
   • Opwaarderen of verbeteren gegeven situatie—nieuw model, nieuwe software, nieuwe instrumenten en gereedschappen, nieuwe versie van bestaand proces invoeren. Basis uitgangspunten blijven onveranderd.
2. Beta Kriebel:
   • Neerschalen en regressie naar vorige toestand of systeem om in leven te blijven.
   • Geen permanente verandering—slechts een periode van tijdelijke aanpassing.
   • Oprekken van de bestaande systemen en organisatie om tijdelijke extra doelen te halen.
   • Geen natuurlijke positie, dus de organisatie en het systeem klikken daarna weer terug naar hun voorgaande toestand.
3. Gamma Jeuk:
   • Doorbraak en slechten van blokkades.
   • Oude elementen die niet blijken te werken identificeren en grondig aanpakken.
   • Zachte versie: reorganisatie met behoud van personeel, maar anders gestruktureerd, nieuwe missies, goals.
   • Harde versie: blokkades van welke soort dan ook worden medogenloos verwijderd.
4. Delta Vloed:
   • Grondige verschuiving omhoog.
   • Transformatie naar het volgende nivo.
   • Volgende orde van complexiteit.
   • Bestaande systemen en organisatie worden geabsorbeerd in het nieuwe zoals in een Basbuska.
   • Alle elementen worden vernieuwd—complete make-over.
   • In extreme vorm een complete aardverschuiving—door nieuwe technologie, fusies, opsplitsingen, plotseling opduikende concurrentie.

Minimale eisen doelgroep:

• beslissingsbevoegd (moet ons ding impulsief kunnen kopen)
• budgetbevoegd (moet ons ding per omgaande kunnen betalen)
• levensomstandigheden (change state indicator)
• ondernemend, entrepreneurial, bedrijving (itt behoudend)

Dimensies:

• bedrijfsnivo: strategisch, tactisch, operationeel
• geslacht: man, vrouw
• markt: industrie, transport, handel, energie, financieel, educatief, overheid (lokaal/landelijk), onderzoek, pharma, etc.
• omvang groep: 2-3, 5-10, 15-40, groter.
• regio: landelijk, centraal, alleen randstad.

Benaderingswijze: vanuit positieve motivatie (dus werkend naar een bepaald resultaat toe) en dus niet negatief (van een bepaalde pijn of probleem afwillen). Indien het laatste wel het geval is, altijd omschrijven naar positief tegenovergestelde.

Inzicht in diepere behoeftes

• uitdaging dat de afdelings- of bedrijfgrenzen overstijgt bedreigt mijn bestaansrecht en overstijgt mijn verantwoordelijkheid
• wil z.s.m. de zaak slechten en weer op het goede spoor krijgen met energie
• ligt er 's nachts wakker van
• kortom, op welke SD kleur mikken we primair? Oranje die zich in Beige bedreigd voelen? Of Oranje om gewoon lekker op #1 te komen?
• promotie kunnen maken

Waardeer je voordelen

Resultaten van deze Kort & Krachtig leveren je de volgende voordelen:

• energie terug in de tent—doelen behaald
• zaak weer op de rit en op snelheid
• een overvloed van nieuwe praktisch uitvoerbare ideeën—innovatieve slagkracht
• begeesterd team
• slimmer werken (niet harder)
• pluim van de baas of van de markt en de pers

Persoonlijkheid

• daadkrachtig
• schokkend/wakkerschuddend
• (r)evolutionair
• baanbrekend
• fris, nieuw, vers
• behulpzaam
• hartelijk
• visionair
• wijs
• inspirerend
• kameraad, vriend, makker

Bewijzen

Kom maar op! Gaston en Stanley hebben vast bewijzen voor de KK Persoonlijke Verantwoordelijkheid. Waar is dit eerder gedaan en wat waren de resultaten toen en hoe drukken we dat uit in KPIs?

Merkessentie

Welk zinnetje vat alles in één klap samen. Waar gaan we de mensen mee bellen en mailen?

scheppend vermogen

Beeldmerk

Welk beeldmerk hoort daarbij. Kort & Krachtig:

• snap
• klik
• tsjak
• hopla—elegant
• nu meteen
• scheppingskracht!
• een spade
• een sjofel, zo'n mega-ding van Discovery/NGC?
• een toverstaf
• een deltawerker

Oplossingen

Producten, diensten, oplossingen die we aanbieden.

Persoonlijke verantwoordelijkheid ofwel scheppingskracht

Shell-topman: medewerkers continu motiveren—Medewerkers moeten continu gemotiveerd worden. Aldus Jeroen van der Veer, ceo van Royal Dutch Shell. Daarom communiceert hij intensief met medewerkers door de hele organisatie.

• Bron: Management Team van vrijdag 2 maart 2007—toeval bestaat!
• http://www.mt.nl/article.jsp?rubriek=144582&id=702661
• http://www.ad.nl/economie/article1136981.ece

Dus, zegt Martien, gaat het daarbij om scheppend vermogen:

• doe wat je weet.
• zeg wat je denkt en doe wat je zegt
• ik kan…, ik wil…, ik ga…

En, btw, waar blijkt onze eigen persoonlijke verantwoordelijkheid uit?

Resultaten aan het eind van deze Kort & Krachtig

Testscenario:

• Welke 'Key Performance Indicators willen wij kieharT op afgerekend worden?
• Nulmeting voor de KK als referentiepunt.
• Welke niet goed geld terug garanties kunnen en willen we afgeven? Een persoonlijke publieke pluim en een bonus binnen twee weken!

KPI's:

• meer energie—test: energienivo met tenminste één punt gestegen op schaal 1-5; twee weken later tenminste twee punten (of plafond bereikt).
• meer creativiteit—aantal nieuwe ideeën is binnen twee weken met 20% toegenomen.
• meer ondernemingszin en motivatie in de tent—aantal nieuwe initiatieven dat SMART opgepakt wordt is met 10% gestegen.
• meer samen werken—binnen twee weken heb je vijf nieuwe waardevolle mensen binnen en buiten je organsiatie/afdeling leren kennen.
• betere kwaliteit—het aantal goedgekeurde produkten is met 10% toegenomen binnen een maand
• meer verkoop—test: omzet/winst volgende maand is gestegen met 10%
• meer projecten opgeleverd—aantal succesvolle projecten stijgt binnen een kwartaal met 10%
• betere communicatie—de spontane bekendheid van jouw organisatie is binnen twee weken met 50% toegenomen

Vormgeving

• het hakt er wél in!
• off-site op een fraaie stille plek in de natuur (Zin?)
• 3 uur, €3k
• twee facilitators
• intensief
• aandachtig
• onstuimig
• uitgeslapen en fris—dus 's morgens van 06:30-09:30, netjes om de files heen
• een heerlijk en karig ontbijt doen we tussen de bedrijven door
• max 2 teams ivm sportieve wedstrijd—bij grotere aantallen altijd even aantal teams
• telkens twee teams krijgen dezelfde zeer uitdagende opdracht voor de realisatie van een (r)evolutionair baanbrekende wens
• max 3 personen per team
• bijna in de vorm van een soort crisis: dit is de situatie; dit zijn de middelen; dit is de opdracht;
• in parallel, als sportieve wedstrijd, om het beste uit den mensch te halen en de creativiteit aan te wakkeren

Schema

• • 00:00—briefing opdrachten + aanreiken instrumenten/werkvormen
  • 00:30—brainstorming—divergentie
  • 01:00—focus—convergentie
  • 01:00—elk team pitched oplossingsrichting in max 3 minuten (meedogenloos aardig afgekapt)
  • 01:30—nieuwe informatie van ons—voortschrijdend inzicht—verandering levensomstandigheden
  • 01:35—uitwerken SMART plan met horizon van twee kwartalen
  • 02:00—elke deelnemer vertelt in max 5 minuten (meedogenloos aardig afgekapt):
    • wat het SMART plan behelst;
    • wat hij of zij morgen, en volgende week gaat doen (ik ga…);
    • hoe en op basis van welke 3 KPIs hij of zij over een maand afgerekend wil worden;
  • 02:30—wederzijdse reflectie—goed, beter, geleerd, puzzels, inspiratie
  • 02:50—wat is hét éne essentiële ding wat jij:
    • meeneemt uit deze KK;
    • écht gaat doen morgen.
  • 02:55—evaluatieformulier invullen en wens elkaar vaarwel; mogelijk vervolgafspraak